Średnia Ocena:

Tworzenie doświadczeń klientów

W świecie nieograniczonej konkurencji postaw na klientocentryczność Klientocentryczność to strategia orientująca działania firmy na potrzeby klienta, czyli tego, kto rzeczywiście ją żywi. To jego decyzje zakupowe: kupić – nie kupić, wrócić po kolejne towary albo usługi – nie wrócić, decydują o przyszłości Twojego biznesu. W zglobalizowanym, cyfrowym świecie handlu wygrywają ci, którzy potrafią odpowiednio dbać o odbiorcę własnej oferty. Jeśli pragniesz należeć do tego grona ... ta książka ebook jest dla Ciebie! Kluczowym zwrotem, wokół którego koncentruje się treść poradnika napisanego przez Artura Urbańskiego i Lucynę Dziewę, jest customer experience (CX), co definiuje się jako wszystkie doświadczenia, emocje i wrażenia klienta, jakie pojawiają się u niego w trakcie korzystania z usług albo zakupu produktów. W drugim wydaniu autorzy jeszcze mocniej skupiają się na cyfrowych aspektach CX. Odnajdziesz tu więc pomiędzy innymi porady dotyczące zastosowania map doświadczeń klientów w różnorakich działaniach firm, a także info o tym, jak dzięki sztucznej inteligencji poprawić doświadczenie klienta. Poznasz też przykłady użycia kanwy projektowania doświadczeń w projektach cyfrowych. Wreszcie ... dowiesz się, jak korzystać z wiedzy o klientach w projektowaniu systemów informatycznych. Mamy nadzieję, że ta książka ebook będzie stanowiła przewodnik i pierwsze źródło informacji dla wszystkich, którzy chcą ze zrozumienia i lepszego zaspokojenia potrzeb klientów poprzez cyfrowe rozwiązania uczynić własną przewagę konkurencyjną. ze wstępu

Szczegóły
Tytuł	Tworzenie doświadczeń klientów
Autor:	Urbański Artur, Dziewa Lucyna
Rozszerzenie:	brak
Język wydania:	polski
Ilość stron:
Wydawnictwo:	Onepress
Rok wydania:	2023

Tytuł	Data Dodania	Rozmiar
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	9 lut 21 12:36	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow(1).pdf	3 lut 21 13:01	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	25 sty 21 10:04	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow twodok.pd	7 lut 24 13:10	2,7 MB
0637 Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	13 lut 24 10:34	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	9 lut 21 10:18	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	17 sie 21 12:22	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	17 sie 21 14:48	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	17 sie 21 14:10	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	27 sty 21 10:28	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	3 lut 21 13:33	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	18 maj 21 12:17	2,7 MB
Tworzenie_doswiadczen_klientow_twodok.pd	26 paź 21 11:27	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	22 lut 24 11:06	2,7 MB
Tworzenie doświadczeń klientów.pdf	19 lut 24 14:46	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	22 maj 21 9:45	2,7 MB
Tworzenie_doswiadczen_klientow_twodok.pd	25 paź 21 10:54	2,7 MB
Tworzenie_doswiadczen_klientow_twodok.pd	26 paź 21 9:54	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	3 lut 21 11:48	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	18 sty 21 23:09	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	18 maj 21 11:34	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	26 sty 21 14:06	2,7 MB
Tworzenie doswiadczen klientow.pdf	9 lut 21 22:23	2,7 MB
Tworzenie_doswiadczen_klientow_twodok.pd	5 lut 24 15:13	2,7 MB

Porównaj ceny książki Tworzenie doświadczeń klientów w internetowych sklepach i wybierz dla siebie najtańszą ofertę. Zobacz u nas podgląd ebooka lub w przypadku gdy jesteś jego autorem, wgraj skróconą wersję książki, aby zachęcić użytkowników do zakupu. Zanim zdecydujesz się na zakup, sprawdź szczegółowe informacje, opis i recenzje.

Tworzenie doświadczeń klientów PDF - podgląd:

Jesteś autorem/wydawcą tej książki i zauważyłeś że ktoś wgrał jej wstęp bez Twojej zgody? Nie życzysz sobie, aby podgląd był dostępny w naszym serwisie? Napisz na adres pdfy.ebooki@gmail.com a my odpowiemy na skargę i usuniemy zgłoszony dokument w ciągu 24 godzin.

 

Podgląd niedostępny.