Średnia Ocena:

Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych. Ujęcie holistyczne

Oddawana w państwa ręce książka ebook wypełnia lukę wydawniczą bo w sposób całościowy omawia tematykę jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych. W pokazywanej książce pdf autorzy: dokonali przeglądu i aktualizacji norm jakościowych, które możliwe są do zastosowania w organizacjach turystycznych i rekreacyjnych, opisali wytyczne standardów branżowych m.in. dotyczące hoteli i innych obiektów zakwaterowania, bezpieczeństwa w obsłudze ruchu turystycznego, przewodników turystycznych itd., uwzględnili problematykę jakości w usługach rekreacyjnych, która dotychczas nie była w ogóle opisywana, wzbogacili opisane sposoby projektowania, pomiaru i standaryzacji jakości o najbardziej aktualne i nowatorskie, jak chociażby Design Thinking, czy oferta sekwencji obsługi klienta z zastosowaniem autorskiej instrukcji postępowania. Większość opisanych metod i narzędzi poparta została przykładami praktycznymi. Książka ebook ma charakter uniwersalny, do wykorzystania przez studentów kierunków Turystyka i Rekreacja, Zarządzanie itp., jak też praktyków (personel zarządzający i wykonawczy, zajmujący się szeroko rozumianą obsługą ruchu turystycznego i rekreacją, a także właściciele tych podmiotów). Zawiera najbardziej aktualny, przyjaźnie napisany i pożyteczny materiał dla wszystkich, którzy chcą doskonalić własne kompetencje w zakresie jakości usług w praktyce.

Szczegóły
Tytuł	Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych. Ujęcie holistyczne
Autor:	Goranczewski Bolesław, Szeliga-Kowalczyk Anna
Rozszerzenie:	brak
Język wydania:	polski
Ilość stron:
Wydawnictwo:	CeDeWu Sp. z o.o.
Rok wydania:	2015

Tytuł	Data Dodania	Rozmiar

Porównaj ceny książki Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych. Ujęcie holistyczne w internetowych sklepach i wybierz dla siebie najtańszą ofertę. Zobacz u nas podgląd ebooka lub w przypadku gdy jesteś jego autorem, wgraj skróconą wersję książki, aby zachęcić użytkowników do zakupu. Zanim zdecydujesz się na zakup, sprawdź szczegółowe informacje, opis i recenzje.

Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych. Ujęcie holistyczne PDF - podgląd:

Jesteś autorem/wydawcą tej książki i zauważyłeś że ktoś wgrał jej wstęp bez Twojej zgody? Nie życzysz sobie, aby podgląd był dostępny w naszym serwisie? Napisz na adres [email protected] a my odpowiemy na skargę i usuniemy zgłoszony dokument w ciągu 24 godzin.

 

Podgląd niedostępny.