Średnia Ocena:
Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą
Telemarketer w natarciu, czyli zdobądź zadowolonych klientów dla Twojej firmy! Szybko, szybciej, najszybciej, jak się da. Współczesny świat oszalał na punkcie tempa załatwiania wszelkich spraw. Każda poważna firma posiada własny dział call center, a telemarketerzy dwoją się i troją, by sprostać wymaganiom szefów i klientów. Dlaczego tak niezbędny zawód telemarketera stale nie cieszy się należytym uznaniem i zazwyczaj przysparza wykonującym go osobom mnóstwa frustracji? Przyczyna najczęściej jest jedna: ani firmy, ani ich pracownicy nie wiedzą, jak rozmawiać z klientami i czego oni od nich oczekują.W książce pdf tej odnajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię zapytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności własnych rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca – klient, i dowiedz się, jak inteligentnie omijać te przeszkody. Na przykładzie konkretnych rozmów nauczysz się, jak prowadzić konwersację tak, żeby była ona przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta. To wszystko sprawi, że Twoi klienci będą mile zdziwieni i chętnie wysłuchają, co masz im do powiedzenia. Będziesz mógł lub umówić się z nimi na spotkanie, lub załatwić sprzedaż od ręki! Umawiać czy nie umawiać? Test z działania i wytrwałego dążenia do celu Zacznij od przygotowania siebie Organizacja umawiania spotkań Telemarketing B2B Umawianie B2C Czego nie robić, czyli praktyki zakazane Wyrzuć skrypty i zacznij współdziałać z klientem! Książka napisana jest przez dwójkę autorów, mających odmienne spojrzenia na zagadnienia związane z telemarketingiem, dlatego skorzystasz na niej podwójnie.
Szczegóły | |
---|---|
Tytuł | Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą |
Autor: | Książkiewicz Katarzyna, Jasiński Łukasz |
Rozszerzenie: | brak |
Język wydania: | polski |
Ilość stron: | |
Wydawnictwo: | Onepress |
Rok wydania: |
Tytuł | Data Dodania | Rozmiar |
---|
Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą PDF Ebook podgląd:
Jesteś autorem/wydawcą tej książki i zauważyłeś że ktoś wgrał jej wstęp bez Twojej zgody? Nie życzysz sobie, aby pdf był dostępny w naszym serwisie? Napisz na adres [email protected] a my odpowiemy na skargę i usuniemy zgłoszony dokument w ciągu 24 godzin.
Wgraj PDF
To Twoja książka? Dodaj kilka pierwszych stronswojego dzieła, aby zachęcić czytelników do zakupu!
Recenzje
Do sięgnięcia po lekturę skłonił mnie fakt, że mam okazję współpracować na polu zawodowym z jej autorami. Tym sympatyczniej było mi przekonać się, że pozycja jest godna uwagi i choć własną karierę jako telemarketer zakończyłem już dość dawno, znalazłem w książce pdf dużo przydatnych technik, które zamierzam stosować w przyszłości, podczas prowadzenia rozmów biznesowych. Lektura jest lekka, naszpikowana humorystycznymi akcentami, posiada jednak spory potencjał merytoryczny i przyda się każdemu, kto zawodowo wykorzystuje środki komunikacji na odległość. Gorąco polecam.