Upload dokumentów - promocja książek - darmowy hosting pdf - czytaj fragmenty
Telemarketer w natarciu, czyli zdobądź zadowolonych klientów dla Twojej firmy! Szybko, szybciej, najszybciej, jak się da. Współczesny świat oszalał na punkcie tempa załatwiania wszelkich spraw. Każda poważna firma posiada własny dział call center, a telemarketerzy dwoją się i troją, by sprostać wymaganiom szefów i klientów. Dlaczego tak niezbędny zawód telemarketera stale nie cieszy się należytym uznaniem i zazwyczaj przysparza wykonującym go osobom mnóstwa frustracji? Przyczyna najczęściej jest jedna: ani firmy, ani ich pracownicy nie wiedzą, jak rozmawiać z klientami i czego oni od nich oczekują.W książce pdf tej odnajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię zapytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności własnych rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca – klient, i dowiedz się, jak inteligentnie omijać te przeszkody. Na przykładzie konkretnych rozmów nauczysz się, jak prowadzić konwersację tak, żeby była ona przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta. To wszystko sprawi, że Twoi klienci będą mile zdziwieni i chętnie wysłuchają, co masz im do powiedzenia. Będziesz mógł lub umówić się z nimi na spotkanie, lub załatwić sprzedaż od ręki! Umawiać czy nie umawiać? Test z działania i wytrwałego dążenia do celu Zacznij od przygotowania siebie Organizacja umawiania spotkań Telemarketing B2B Umawianie B2C Czego nie robić, czyli praktyki zakazane Wyrzuć skrypty i zacznij współdziałać z klientem! Książka napisana jest przez dwójkę autorów, mających odmienne spojrzenia na zagadnienia związane z telemarketingiem, dlatego skorzystasz na niej podwójnie.
Szczegóły | |
---|---|
Tytuł | Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą |
Autor: | Książkiewicz Katarzyna, Jasiński Łukasz |
Rozszerzenie: | brak |
Język wydania: | polski |
Ilość stron: | |
Wydawnictwo: | Onepress |
Rok wydania: |
Tytuł | Data Dodania | Rozmiar |
---|
PDF Upload - Zapytania o Książki - Dokumenty © 2018 - Wszystkie prawa zastrzeżone.
Recenzje
Do sięgnięcia po lekturę skłonił mnie fakt, że mam okazję współpracować na polu zawodowym z jej autorami. Tym sympatyczniej było mi przekonać się, że pozycja jest godna uwagi i choć własną karierę jako telemarketer zakończyłem już dość dawno, znalazłem w książce pdf dużo przydatnych technik, które zamierzam stosować w przyszłości, podczas prowadzenia rozmów biznesowych. Lektura jest lekka, naszpikowana humorystycznymi akcentami, posiada jednak spory potencjał merytoryczny i przyda się każdemu, kto zawodowo wykorzystuje środki komunikacji na odległość. Gorąco polecam.