Średnia Ocena:

Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk

Każdy z Twoich klientów jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejście do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy mogą być dla niego przyjemnością, szybką wymianą zdań, lecz również irytującą katorgą. Szczególnie, gdy klient odbiera następny telefon z serii „Dzień dobry, pragniemy zaprezentować ofertę, przygotowaną specjalnie dla Pana/Pani...”.„Sprzedaż przez telefon. Tutorial niezłych praktyk” podpowiada jak wybadać klienta, jak rozpoznać jego potrzeby, jak radzić sobie z obiekcjami czy negatywnymi emocjami, jak zakończyć rozmowę skutecznie i jak budować relację z klientem. Tutorial pomoże Ci się odnaleźć w gąszczu wielu technik telemarketingowych, wskaże różnorakie drogi postępowania. Którą wybrać, musisz zdecydować sam."Potraktuj tę książkę jak podręcznik. Pisz po nim, notuj, kreśl. Odnajdziesz w nim odpowiednie do tego miejsca. Daj sobie komfort pracy ponad tym, by być INNYM telesprzedawcą niż większość znudzonych pracowników call center. (…) Będzie to piękny, świeży i jakże inny początek."Małgorzata Leduchowska – twórca

Szczegóły
Tytuł	Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk
Autor:	Leduchowska Małgorzata
Rozszerzenie:	brak
Język wydania:	polski
Ilość stron:
Wydawnictwo:	Wydawnictwo Słowa i Myśli
Rok wydania:	2014

Tytuł	Data Dodania	Rozmiar

Porównaj ceny książki Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk w internetowych sklepach i wybierz dla siebie najtańszą ofertę. Zobacz u nas podgląd ebooka lub w przypadku gdy jesteś jego autorem, wgraj skróconą wersję książki, aby zachęcić użytkowników do zakupu. Zanim zdecydujesz się na zakup, sprawdź szczegółowe informacje, opis i recenzje.

Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk PDF - podgląd:

Jesteś autorem/wydawcą tej książki i zauważyłeś że ktoś wgrał jej wstęp bez Twojej zgody? Nie życzysz sobie, aby podgląd był dostępny w naszym serwisie? Napisz na adres [email protected] a my odpowiemy na skargę i usuniemy zgłoszony dokument w ciągu 24 godzin.

 

Podgląd niedostępny.