Upload dokumentów - promocja książek - darmowy hosting pdf - czytaj fragmenty
Podręcznik dla uczniów szkół zawodowych i szkół policealnych, zawód: sprzedawca. W pierwszej części omówiono: zagadnienia związane z obsługą klienta, m.in. zasady, formy i sposoby obsługi klienta, przebieg procesu sprzedaży, zasady rozmów sprzedażowych, podstawowe pojęcia dotyczące umów sprzedaży, procedury postępowania reklamacyjnego, ochronę praw konsumenta, metody promocji placówek handlowych. Podręcznik zawiera przykładowe testy do sprawdzenia nabytej wiedzy. Podręcznik jest przeznaczony dla uczniów zasadniczych szkół zawodowych a także szkoły policealnej kształcących w zawodzie sprzedawca, zgodnie z programem nauczania 522[01]/ZSZ, SP/MEN/2007.02.08. Podręcznik składa się z trzech części, w których zawarto treści dotyczące kolejno: zasad obsługi klienta, uwarunkowań dotyczących sprzedaży towarów a także promocji placówek handlowych. Na końcu każdej części zamieszczono przykładowe testy do sprawdzenia nabytej wiedzy.
Szczegóły | |
---|---|
Tytuł | Sprzedawca. Sprzedaż towarów. Podręcznik. Część 1 |
Autor: | Mikina Agnieszka, Wajgner Maria, Andrzejczak Donata |
Rozszerzenie: | brak |
Język wydania: | polski |
Ilość stron: | |
Wydawnictwo: | WSiP Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne |
Rok wydania: |
Tytuł | Data Dodania | Rozmiar |
---|
PDF Upload - Zapytania o Książki - Dokumenty © 2018 - Wszystkie prawa zastrzeżone.