Średnia Ocena:

Odkryj się

Nie będę kłamał; Michael Casey był jednym z najmniej lubianych przeze mnie ludzi na świecie. Wystarczyło, żeby ktoś wspomniał jego imię, a już wpadałem w zły nastrój. Zatem, gdyby ktoś powiedział mi rok temu, że poświęcę cztery pełne miesiące własnego życia zawodowego na poznawanie Casey’a i jego firemki konsultingowej, stwierdziłbym, że nadszedł czas na zmianę zawodu. Lecz właśnie tak się stało i teraz o tym opowiem. Po omówieniu takich tematów jak praca zespołowa, przywództwo, czy również zwiększanie zaangażowania pracowników a także organizacja zebrań, Patrick Lencioni – ceniony specjalista ds. zarządzania, konsultant, mówca i twórca bestsellerów z listy „New York Timesa” – zainteresował się swoim swóim rzemiosłem: konsultingiem i usługami. Odkryj się to wyjątkowa historia konsultanta, który rozpaczliwie usiłuje zintegrować dwie firmy o zupełnie odmiennym podejściu do klienta. Jedna z firm polega na całkowitej transparentności postępowania i zaprezentowaniu bezbronności względem klienta, druga skupia się na udowodnieniu własnych kompetencji, wiedzy i biegłości eksperckiej. W trakcie zarządzania procesem fuzji konsultant zmuszony jest pobrać nauki, które zmienią jego życie, choć zaakceptowanie ich nie przyjdzie mu łatwo. Podobnie jak w innych ebookach Lencioni zapoznaje czytelnika z różnorakimi koncepcjami w sposób przystępny i wciągający. W niniejszej pozycji omawia trzy lęki, które powodują, że usługodawcy – konsultanci, akwizytorzy, doradcy finansowi, i wielu innych profesjonalistów zajmujący się długoterminową obsługą klienta – sami nieświadomie torpedują własne wysiłki, żeby zbudować zaufanie i lojalność klienta. Jak zwykle Lencioni oferuje również praktyczne podejście, które pomoże nam owe lęki przezwyciężyć.

Szczegóły
Tytuł	Odkryj się
Autor:	Lencioni Patrick
Rozszerzenie:	brak
Język wydania:	polski
Ilość stron:
Wydawnictwo:	MT Biznes
Rok wydania:	2011

Tytuł	Data Dodania	Rozmiar

Porównaj ceny książki Odkryj się w internetowych sklepach i wybierz dla siebie najtańszą ofertę. Zobacz u nas podgląd ebooka lub w przypadku gdy jesteś jego autorem, wgraj skróconą wersję książki, aby zachęcić użytkowników do zakupu. Zanim zdecydujesz się na zakup, sprawdź szczegółowe informacje, opis i recenzje.

Odkryj się PDF - podgląd:

Jesteś autorem/wydawcą tej książki i zauważyłeś że ktoś wgrał jej wstęp bez Twojej zgody? Nie życzysz sobie, aby podgląd był dostępny w naszym serwisie? Napisz na adres [email protected] a my odpowiemy na skargę i usuniemy zgłoszony dokument w ciągu 24 godzin.

Podgląd niedostępny.