Średnia Ocena:

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów

Nikt dziś nie ma wątpliwości, że standard obsługi klienta jest tak samo kluczowy jak jakość oferowanych produktów: wzmacnia relację z klientem, wzbudza w nim zaufanie, buduje dobrą reputację firmy i stwarza przewagę ponad konkurencją. W dobie internetu i mediów społecznościowych jest to szczególnie istotne, bo informacja o każdym potknięciu firmy dynamicznie dociera do szerokiego grona odbiorców. "Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów" to najwieższe wydanie światowego bestsellera, który od dwudziestu lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą a także wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce pdf dowiesz się, jak: oczarować klientów jakością obsługi kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych zbierać i analizować info od klientów w celu polepszenia jakości obsługi radzić sobie z kłopotliwymi klientami

Szczegóły
Tytuł	Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów
Autor:	Zemke Ron
Rozszerzenie:	brak
Język wydania:	polski
Ilość stron:
Wydawnictwo:	Wolters Kluwer
Rok wydania:	2014

Tytuł	Data Dodania	Rozmiar

Porównaj ceny książki Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów w internetowych sklepach i wybierz dla siebie najtańszą ofertę. Zobacz u nas podgląd ebooka lub w przypadku gdy jesteś jego autorem, wgraj skróconą wersję książki, aby zachęcić użytkowników do zakupu. Zanim zdecydujesz się na zakup, sprawdź szczegółowe informacje, opis i recenzje.

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów PDF - podgląd:

Jesteś autorem/wydawcą tej książki i zauważyłeś że ktoś wgrał jej wstęp bez Twojej zgody? Nie życzysz sobie, aby podgląd był dostępny w naszym serwisie? Napisz na adres [email protected] a my odpowiemy na skargę i usuniemy zgłoszony dokument w ciągu 24 godzin.

 

Podgląd niedostępny.